La retroalimentación de varias perspectivas es una herramienta valiosa para medir el desempeño de los empleados. Esta método contempla a empleados, supervisores, colegas y clientes en el proceso de evaluación. A través de la evaluación de 360 grados, las empresas pueden reconocer las fortalezas y debilidades de los colaboradores en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y rendimiento laboral.
La retroalimentación de muchos perspectivas se varía de las evaluaciones tradicionales, que comúnmente son hechas solo por el supervisor directo de un empleado. Sin embargo, en la evaluación de 360 grados, los colaborador reciben valoraciones de varias fuentes, lo que permite una vista más global y precisa de su desempeño.
Adicional, la evaluación de 360 grados puede asistir a las organizaciones a reconocer las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, lo que les permite potenciar sus habilidades y competencias laborales. También puede ayudar a los empleados a distinguir sus fortalezas y debilidades, lo que les permite determinar objetivos de desarrollo profesional y mejorar su desempeño laboral.
Algunos beneficios de la evaluación son estos:
1. Comprensión completa y exacta del desempeño de los empleados - La evaluación de 360 grados permite a las empresas obtener una comprensión más amplia y precisa del desempeño de sus colaboradores, gracias a la retroalimentación que reciben de varias fuentes.
2. Descubrimiento de capacidades y limitaciones - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a determinar las habilidades y debilidades de sus empleados en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y desempeño laboral.
3. Implementación de programas de formación y entrenamiento - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a distinguir las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, lo que les permite mejorar sus habilidades y competencias laborales.
4. Optimización del rendimiento - La evaluación de 360 grados puede ayudar a los empleados a potenciar su productividad al distinguir sus fortalezas y áreas de mejora.
5. Crecimiento de líderes instruidos - La evaluación de 360 grados puede ayudar a las empresas a descubrir a los empleados que muestren potencial de ser lideres.
Los pasos para la implementación de esta métodología, en general son:
1. Determinar los objetivos y propósitos de la evaluación - Antes de implementar la evaluación de 360 grados, es critico determinar los objetivos y propósitos específicos de la evaluación, así como las áreas de enfoque y los criterios de evaluación.
2. Elegir a los participantes - Los participantes de la evaluación de 360 grados deben ser seleccionados con esmero, y pueden incluir supervisores, colegas, subordinados y clientes, dependiendo de las necesidades específicas de la empresa.
3. Crear un cuestionario de evaluación - la lista de ítems de evaluación debe ser diseñado cuidadosamente para incluir preguntas relevantes y específicas que aborden las áreas de enfoque y los criterios de evaluación previamente establecidos.
4. Instruir a los evaluados - Los participantes deben ser capacitados en cómo realizar la evaluación de 360 here grados de manera efectiva y objetiva, y deben recibir una guía clara sobre cómo proporcionar retroalimentación constructiva.
5. Adquirir la retroalimentación - El feedback de múltiples fuentes debe ser recopilada y agregada para proporcionar una visión completa y precisa del desempeño de los empleados.
6. Estudiar los resultados - Los resultados de la evaluación de 360 grados deben ser investigados cuidadosamente para identificar patrones y tendencias, así como fortalezas y debilidades específicas.
7. Brindar retroalimentación a los colaboradores - La retroalimentación debe ser brindada a los colaboradores de manera optima y objetiva, y debe incluir tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora identificadas en la evaluación.
8. Desarrollar planes de mejora - Los empleados y la organización deben trabajar juntos para desarrollar planes de mejora específicos para abordar las áreas de oportunidad identificadas} en la evaluación.
En resumen, la evaluación de 360 grados es una herramienta valiosa para medir el desempeño de los empleados en áreas especificas como habilidades interpersonales, liderazgo y rendimiento laboral. Al distanciarse de las evaluaciones tradicionales, puede proporcionar una visión más completa y enfocada del desempeño de los empleados, lo que puede cooperar a las empresas y empleados a mejorar su su disciplina y habilidades.